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CONDIZIONI E MODALITÀ DEL SERVIZIO

Il cliente prende atto che i servizi Sitoper.it vengono offerti da Italiasport.net s.r.l. Unipersonale, P.IVA e C.F. 01582930507 con sede in Santa Maria a Monte (Pisa), (qui di seguito indicata come italiasport.net) alle seguenti condizioni:

Art. 1 Perfezionamento del contratto

Il presente contratto ha per oggetto la fornitura, da parte di italiasport.net di alcuni servizi informatici tra quelli qui elencati: produzione di siti internet, mantenimento degli stessi siti internet, utilizzo di un software che consente la facile gestione degli stessi siti internet, aggiornamento dello stesso software, fornitura di spazi host, registrazione o mantenimento di domini, fornitura e gestione di caselle email, server dedicati, fornitura di servizi di backup, servizi di ottimizzazione dei siti web per i motori di ricerca, e di eventuali optional indicati nell´ordine di acquisto.

Nel caso in cui venga fornito un sito web di tipo Sitoper.it non viene fornito al cliente l´accesso ftp e i codici sorgenti del software. Tale software rimane di totale proprietà di italiasport.net. La proprietà dei dati e delle pagine html del sito web generato è del cliente, come meglio specificato nell´Art. 4.

Art. 2 Tempi di consegna dei servizi

Italiasport.net si impegna ad attivare il servizio, o a rinnovarlo, entro 48 ore lavorative dall´accredito del pagamento, dalla ricezione del materiale (tra cui l´attivazione del dominio). Il cliente può richiedere di attivare il servizio in tempi successivi.

Italiasport.net non è responsabile di eventuali ritardi dovuti alla mancata consegna da parte del cliente dei dati necessari alla fornitura dei servizi, o dovuti a ritardi degli enti registranti dei domini.

Art. 3 Utilizzo e limiti dei servizi

L’utente può usufruire dei servizi offerti da italiasport.net rispettandone i limiti. L’integrità dei dati, il funzionamento dei servizi e il backup vengono garantiti solo se non si superano i limiti sotto riportati.

Il sito web Sitoper.it non ha limiti al numero di pagine realizzate.
Lo spazio host può essere utilizzato fino al limite previsto dal contratto.
L’utente può utilizzare tutti i moduli previsti dal pacchetto acquistato.

La casella email può essere utilizzata fino al limite previsto dal contratto.
Nel caso in cui la casella email raggiunga il proprio limite, non potrà ricevere nuove email. L’utente potrà provvedere a riattivarla dal proprio pannello webmail, sbloccandola e rimuovendo i dati in eccesso.
La gestione delle caselle email prevede un traffico massimo giornaliero di 300 email in uscita e 3000 email in entrata. Tali limiti sono solamente volti a proteggere gli utenti, per garantire il corretto funzionamento del sistema di posta, in quanto un abuso delle risorse da parte di uno o più utenti potrebbe altrimenti creare ritardi o malfunzionamenti del sistema di posta agli altri utenti.

Italiasport.net si riserva il diritto di intervenire al blocco del sito o del servizio email, qualora si verificassero abusi di immagini, marchi e testi sul sito o invio di spam, materiale offensivo o volgare da newsletter ed email.

Art. 3.1 Responsabilità dei dati
Il cliente si assume piena responsabilità delle informazioni, intese in qualsiasi tipo di formato (testo, immagini, video, documenti e quanto altro possibile) che pubblica sulle proprie pagine web o spazio host, che consegna a italiasport.net per la realizzazione del sito, che invia per email, e di tutte le attività che da esse possono derivare.

I dati inseriti in fase di consegna di una prova, o di consegna di acquisto sono da intendersi come dati di esempio ed è cura del cliente rimuovere dal sito web i dati che non sono riconducibili alla propria attività, e che non sono di proprietà del cliente.

Art. 3.2 Rimozione dei dati a scadenza del contratto
Italiasport.net si riserva il diritto di spegnere il servizio una volta scaduto il contratto, se non rinnovato.

Italiasport.net si riserva il diritto di eliminare qualsiasi copia dei dati del cliente, una volta scaduto il contratto da almeno 15 giorni, se non rinnovato.

Per rinnovo del contratto si intende una richiesta di rinnovo, con effettivo pagamento accreditato a italiasport.net.

Art. 4 Diritti di proprietà

La proprietà e la responsabilità dei testi, dei loghi, dei marchi, delle immagini e dei materiali in genere che il cliente fornisce ad italiasport.net per l´esecuzione del servizio, o che il cliente pubblica direttamente sul sito o spazio host, e ogni diritto ad essi connesso, spettano al cliente.
Italiasport.net si riserva il diritto di utilizzare i prodotti, realizzati per il cliente, per propria pubblicità. Il cliente si impegna a richiedere l´autorizzazione di italiasport.net per la divulgazione di comunicati stampa, materiale informativo e promozionale che coinvolgono direttamente italiasport.net. Italiasport.net mantiene la proprietà e/o tutti i diritti esclusivi sui programmi, servizi, procedure, disegni, software, marchi, nomi commerciali, invenzioni, testi e materiali, dalla stessa realizzati.

La proprietà del software di gestione dei siti internet rimane interamente di italiasport.net ed è concessa in licenza solo per la durata del contratto. Il contratto ha una durata di 365 giorni dalla attivazione, a meno di diversi accordi tra le parti. La fattura al cliente, emessa nella data di ricezione del pagamento e consegnata al cliente entro un massimo di 7 giorni, riporta esattamente le date di competenza del servizio fornito.

La proprietà del sito internet generato come pagine statiche html e del loro contenuto è del cliente. Il cliente ha in ogni momento la possibilità di scaricare il suo sito internet in formato html, con tutto il materiale pubblicato, dalle semplici funzioni del browser (salva pagina) o con programmi adatti allo scopo. In qualsiasi caso, non è possibile scaricare il software di gestione.

Art. 4.1 Specifiche delle tipologie di contratto
Italiasport.net specifica che il cliente può acquistare uno o più servizi in forma aggregata (nominati “Pacchetto”) o distinta. Costi dei vari servizi sono specificati su www.sitoper.it, oppure, se particolari, inviati come preventivo direttamente per email al cliente. In tutti i casi non variano i diritti di proprietà.

Art. 5 Obblighi e responsabilità dell´utente

Il cliente si impegna a mantenere italiasport.net indenne da responsabilità circa l´eventuale uso illecito che potrà essere fatto sia del servizio, sia delle informazioni reperite o fornite attraverso il servizio o prodotto stesso. Italiasport.net non è altresì responsabile degli eventuali danni che il cliente potrebbe causare a terzi con l´uso anche lecito del servizio.
Il cliente si impegna, in particolare, a utilizzare i servizi di web publishing in conformità alle vigenti leggi con particolare riferimento alle leggi sul diritto d´autore.
L´accesso al servizio è limitato ai clienti che sottoscrivono un contratto con italiasport.net o ad utenti abilitati dagli stessi clienti.
Attraverso il servizio offerto da italiasport.net non è consentito svolgere attività che deliberatamente:
1. Cerchino di conseguire accesso non autorizzato alle risorse connesse alla rete;
2. Influenzino negativamente la regolare operatività della rete o ne restringano l´utilizzabilità o le prestazioni per gli altri utenti;
3. Alterino l´integrità d´informazioni contenute su altri computer;
4. Provochino trasferimenti non autorizzati di informazioni (software, basi dati, altro).

Art. 6 Rivendita del servizio

Il cliente può rivendere il servizio a terzi previo accordo preventivo con italiasport.net.
Nello specifico una azienda o una persona con regolare registrazione fiscale può effettuare il servizio di rivendita del servizio registrandosi e stipulando un accordo con italiasport.net. Le condizioni di rivenditore sono specificate nella sezione "diventa rivenditore" di www.sitoper.it.

Art. 7 Limiti di responsabilità e diritti di italiasport.net

Italiasport.net risponde unicamente delle proprie omissioni e dei propri errori relativi al servizio commissionato che annullano o alterano gravemente l´efficacia del servizio e che vengono ricevuti per iscritto da italiasport.net, o tramite il centro assistenza, o tramite la casella email assistenza@sitoper.it, o tramite raccomandata.

Nel caso del servizio telematico italiasport.net non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da interruzioni del funzionamento del servizio dovuti a manutenzione ordinaria o straordinaria o ad altre cause indipendenti da italiasport.net.
Italiasport.net si impegna affinché i sistemi garantiscano la massima sicurezza. In special modo i server sono quotidianamente controllati, sono posti sotto firewall di protezione, hanno un doppio disco interno con copia istantanea dei dati (mirroring), vengono effettuati backup su altri server distinti e a loro volta con dischi di doppia copia. Italiasport.net non è in ogni caso responsabile di una eventuale perdita dei dati pubblicati su server web.

Nel caso in cui il disservizio si protragga oltre 30 giorni il committente avrà diritto, a sua scelta, al rimborso degli importi eventualmente corrisposti, o alla ripetizione gratuita del servizio per lo stesso tempo pattuito, esclusa ogni ulteriore forma di risarcimento.

Italiasport.net si riserva comunque il diritto di:
1. Controllare accessi al software di gestione dei siti internet.
2. Inviare informazioni tecniche di possibile interesse via email al cliente.
3. Bloccare il servizio se in evidenza di abuso. A tutela del corretto utilizzo dei servizi offerti a tutti gli utenti, italiasport.net si riserva il diritto di bloccare il servizio ad un cliente che lo utilizzasse fuori dai termini della Netiquette e dai limiti specificati nell’Art. 3.

Art. 7.1 Sicurezza dei dati dei siti web e della posta elettronica
Italiasport.net ha creato e gestisce una struttura per ridurre al minimo la perdita dei dati. Tale struttura è progettata anche per ridurre al minimo i tempi di recupero dei servizi in caso di rottura del sistema.

Accettando i contratti di fornitura dei servizi Sitoper.it il cliente prende atto ed è cosciente che la struttura tecnica realizzata, riduce al minimo la probabilità di perdita dei dati, ma non annulla totalmente questa possibilità. Pertanto il cliente stesso è tenuto ad effettuare copie di sicurezza, se e solo se lo ritiene opportuno in base all´importanza dei dati mantenuti su siti web, host e caselle di posta elettronica, con tempi e modi a suo piacimento.

Dettagli sulla sicurezza dei dati: ogni server su cui vengono installati siti web e host viene replicato ogni notte su un distinto server. Ogni server su cui vengono installate caselle email viene replicato ogni notte su un distinto server e la singola casella email viene sincronizzata su una casella-replica al massimo ogni 2 ore, dalle ore 9 alle ore 17. Non vengono garantiti i servizi di backup al superamento dei limiti specificati nell’Art. 3.

Le copie dei siti web e host vengono mantenute per 10 giorni. Le copie delle caselle email vengono mantenute per 2 giorni.

Italiasport.net reputa questo sistema di sicurezza adeguato in base ai servizi offerti, ai dati statistici di rischio di rottura in proprio possesso, e al costo proposto.

Italiasport.net offre, a richiesta del cliente, anche servizi aggiuntivi e migliorativi. Tali servizi vengono forniti su progetto personalizzato e previa accettazione di un preventivo da parte del cliente.

Art. 8 Durata del contratto e recesso

La durata del contratto è di 365 giorni a partire dalla data di accredito del pagamento. La validità del contratto non si intende tacitamente rinnovata. In mancanza di una richiesta di rinnovo del contratto e relativo pagamento il servizio sarà sospeso alla naturale scadenza del contratto. Passati 15 giorni dalla scadenza del contratto tutto il materiale presente sui server di italiasport.net sarà rimosso.

Il cliente può recedere dal contratto entro 10 giorni dalla stipula dello stesso. La richiesta di recesso deve avvenire per iscritto a mezzo raccomandata a/r o tramite PEC.

La richiesta di recesso deve essere inviata a:
Sitoper.it, c/o Italiasport.net s.r.l. Unipersonale
Via Provinciale Francesca Nord, 92
56020 Santa Maria a Monte (Pisa), Italia.
italiasport@postace.it

Il recesso può essere inviato, nel termine di dieci giorni sopra indicato, anche via email all´indirizzo email amministrazione@sitoper.it a condizione che la comunicazione di recesso sia confermata a mezzo lettera raccomandata o PEC negli stessi termini di cui sopra.

Il recesso è escluso, ai sensi dell´art. 55, comma 2, lett a) del Codice del Consumo, qualora l´utente acquisti un pacchetto, che comprenda il servizio registrazione di nomi a dominio e l´utente richieda l´esplicita attivazione del servizio prima della scadenza del termine della eventuale prova.

Nel caso di recesso conforme a quanto sopra esposto, italiasport.net si obbliga a restituire all´utente le somme dallo stesso versate quale corrispettivo del servizio, entro il più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza del recesso.

Art. 9 Corrispettivo, termini e modalità di pagamento e variazione annuale del corrispettivo

Il committente provvede ai pagamenti entro 5 giorni dalla richiesta di attivazione. In caso di mancato pagamento italiasport.net ha la facoltà, a suo insindacabile giudizio, di considerare annullato l´intero ordine per inadempimento del committente.
Italiasport.net si impegna a non aumentare i canoni di abbonamento al servizio in maniera non superiore ai dati annuali riguardanti l´inflazione.

Il rimborso della cifra pagata e’ previsto solo in caso di disservizio, se accertato, nei termini indicati all’Art. 7. Il cliente, in alternativa, potrà richiedere servizi sostitutivi equivalenti alla cifra versata e sarà impegno di italiasport.net fornirli al meglio delle condizioni.

Art. 10 Risoluzione del contratto

Italiasport.net ha il diritto di sospendere con effetto immediato il servizio in tutti i casi di violazione e/o inadempimento da parte del cliente previsti dal presente contratto, e segnatamente agli articoli:
- Art. 4 Diritti di proprietà
- Art. 5 Obblighi e responsabilità dell’utente
- Art. 6 Rivendita del servizio
- Art. 9 Corrispettivo, termini e modalità di pagamento e variazione annuale del corrispettivo

Italiasport.net avrà la facoltà di risolverlo dandone semplice comunicazione scritta, senza alcun periodo di preavviso, fermo restando l´obbligo da parte del cliente di saldare l´intero corrispettivo.

Art. 11 Cessione di contratto

Il cliente autorizza espressamente a cedere il presente contratto a società controllate, partecipate, controllanti o a partners commerciali di italiasport.net.

Art. 12 Servizi aggiuntivi

Le presenti condizioni generali troveranno applicazione anche per eventuali altri servizi e prodotti che verranno offerti da italiasport.net, a cui il cliente potrà accedere mediante la sottoscrizione di contratti integrativi, se ritenuti compatibili da italiasport.net.

Art. 13 Clausola compromissoria e foro competente

Per ogni controversia è competente il Foro di Pisa, escluso ogni altro Foro anche alternativo o concorrente.

Il cliente procedendo all´acquisto di un servizio dichiara di aver attentamente esaminato tutte le clausole del presente contratto e le sottoscrive accettandone espressamente le condizioni contenute nei seguenti articoli:

Art. 1 Perfezionamento del contratto - Art. 2 Tempi di consegna dei servizi - Art. 3 Utilizzo e limiti dei servizi - Art. 4 Diritti di proprietà - Art. 5 Obblighi e responsabilità dell’utente - Art. 6 Rivendita del servizio - Art. 7 Limiti di responsabilità e diritti di italiasport.net - Art. 8 Durata del contratto e recesso - Art. 9 Corrispettivo, termini e modalità di pagamento e variazione annuale del corrispettivo - Art. 10 Risoluzione del contratto - Art. 11 Cessione di contratto - Art. 12 Servizi aggiuntivi - Art. 13 Clausola compromissoria e foro competente.

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L'utente possiede tutti i diritti previsti dall'art. 12 del EU GDPR, il diritto di controllare, modificare e integrare (rettificare), cancellare i propri dati personali accedendo alla propria area riservata. Una volta cancellati tutti i dati, viene chiuso l'account di accesso all'area riservata.

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- modificare o integrare (rettificare) i dati personali inesatti o incompleti (Art. 16 Diritto di rettifica);
- richiedere la cancellazione di uno o parte dei dati personali mantenuti se sussiste uno dei motivi previsti dal GDPR (Diritto alla Cancellazione, 17);
- limitare il trattamento solo a parte dei dati personali, o revocarne completamente il consenso al trattamento, se sussiste uno dei motivi previsti dal Regolamento (Art. 18 Diritto alla limitazione del trattamento);
- ricevere copia di tutti i dati personali in possesso del titolare, in formato di uso comune organizzato, e leggibili anche da dispositivo automatico (Art. 20, Diritto alla Portabilità);
- opporsi in tutto o in parte al trattamento dei dati per finalità di marketing, ad esempio opporsi e ricevere offerte pubblicitarie (art. 21 Diritto di opposizione). Si fa presente agli utenti che possono opporsi al trattamento dei dati utilizzati per scopo pubblicitario, senza fornire alcuna motivazione;
- opporsi al trattamento dei dati in modalità automatica o meno per finalità di profilazione (c.d. Consenso).

Come un utente può esercitare i propri diritti
L'utente può esercitare i propri diritti sopra esposti comunicandone richiesta al titolare del trattamento Italiasport.net s.r.l. Unipersonale ai seguenti recapiti: angiolini@sitoper.it; tel. +39 329 48 777 67.

La richiesta di esercitare un proprio diritto non ha nessun costo. Il titolare si impegna ad evadere le richieste nel minor tempo possibile, e comunque entro un mese.

L'utente ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei dati Personali. Recapiti: garante@gpdp.it, http://www.gpdp.it (http://www.gpdp.it).

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Il titolare ha il diritto di modificare questo documento avvisando gli utenti su questa stessa pagina oppure, se previsto, tramite i contatti di cui è in possesso. L'utente è quindi invitato a consultare periodicamente questa pagina. Per conferma sull'effettiva modifica consultare la data di ultima modifica indicata in fondo alla pagina.
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